Artículo 1 — Objeto
Las presentes condiciones generales de venta (CGV) regulan las relaciones comerciales entre Martigane SAS, editora del sitio Casa Chile, y todo profesional (restaurador, tienda, distribuidor) que solicite un presupuesto o pedido de productos presentados en el sitio.
Artículo 2 — Ámbito de aplicación
El sitio Casa Chile se dirige exclusivamente a clientela profesional (B2B). Presenta un catálogo de referencia a título informativo; las solicitudes realizadas a través del sitio (selección de productos, solicitud de presupuesto) no constituyen un pedido firme sino una solicitud de contacto comercial con Martigane SAS.
Artículo 3 — Presupuestos y pedidos
Toda solicitud de presupuesto enviada desde el sitio recibe una respuesta personalizada de Martigane SAS, que precisa tarifas, cantidades mínimas, plazos y condiciones de entrega aplicables. Ningún pedido se considera concluido hasta que no haya sido objeto de confirmación escrita (presupuesto firmado o pedido aceptado) entre ambas partes.
Artículo 4 — Tarifas
Las tarifas aplicables se comunican bajo petición y pueden variar según los volúmenes solicitados, la zona de entrega y las condiciones comerciales negociadas. Los precios no se muestran públicamente en el sitio.
Artículo 5 — Entrega
Las entregas se realizan en Francia, Bélgica y Reino Unido según modalidades y plazos precisados al validar el pedido. Los gastos de entrega se comunican junto con el presupuesto.
Artículo 6 — Pago
Las modalidades y plazos de pago se definen contractualmente entre Martigane SAS y el cliente profesional al confirmar el pedido.
Artículo 7 — Reclamaciones
Toda reclamación relativa a un pedido debe dirigirse a contact@casa-chile.com lo antes posible tras la recepción de los productos.
Artículo 8 — Legislación aplicable y litigios
Las presentes CGV están sujetas al derecho francés. Todo litigio relativo a su interpretación o ejecución es competencia de los tribunales de la jurisdicción del domicilio social de Martigane SAS, salvo disposición legal contraria.